اپل حداقل با دو شکایت دسته‌جمعی پیشنهادی دیگر در مورد قابلیت‌های شخصی‌سازی‌شده سیری برای آیفون که با تاخیر مواجه شده‌اند، روبرو شده است.

در ایالات متحده، طبق یک شکایت که این هفته در دادگاه فدرال کالیفرنیا ثبت شده ادعا شده است که اپل با تبلیغ ارتقاهای هوش مصنوعی اپل برای سیری که هنوز در دسترس نیستند قوانین مربوط به تبلیغات نادرست و رقابت ناعادلانه را نقض کرده است. دو شاکی نامبرده اظهار داشته‌اند که اگر می‌دانستند تبلیغات اپل در مورد این قابلیت‌ها نادرست و گمراه‌کننده بوده، هرگز آیفون ۱۶ را خریداری نمی‌کردند یا حاضر به پرداخت چنین مبلغی برای آن نبودند.

اپل این قابلیت‌های سیری را در ارائه محصولات، وب‌سایت خود، یک آگهی تلویزیونی با حضور بازیگر بلا رمزی و جاهای دیگر تبلیغ کرده بود. اپل پیش از این نیز ماه گذشته در کالیفرنیا به دلیل تاخیر در ارائه قابلیت‌های سیری مورد شکایت قرار گرفته بود و در صورت پیشرفت، این شکایت‌های دسته‌جمعی ممکن است در نهایت با یکدیگر ادغام شوند.

شکایت مشابهی نیز هفته گذشته در استان بریتیش کلمبیا در کانادا علیه اپل تنظیم شده است.

اپل برای اولین بار پیش‌نمایشی از قابلیت‌های شخصی‌سازی‌شده سیری را در جریان سخنرانی اصلی WWDC 2024 در ژوئن گذشته، به عنوان بخشی از طیف گسترده‌ای از قابلیت‌های هوش مصنوعی اپل که گفته بود در طول سال آینده عرضه خواهند شد، ارائه کرد. این به اپل تا WWDC 2025 در ژوئن امسال فرصت داد تا قابلیت‌های سیری را عرضه کند، اما ماه گذشته این شرکت اعلام کرد که به زمان بیشتری نیاز دارد و پیش‌بینی می‌کند که این قابلیت‌ها را در مقطعی “در سال آینده” از آن زمان به بعد عرضه کند.

انتظار می‌رفت این قابلیت‌ها در ابتدا در iOS 18.4 در هفته گذشته عرضه شوند، اما اکنون انتظار می‌رود در مقطعی در طول چرخه iOS 19 از راه برسند. بسیاری از خبرنگاران و ناظران نزدیک به اپل معتقدند که این قابلیت‌ها تا سال ۲۰۲۶ در دسترس نخواهند بود.

ارتقاهای سیری هر زمان که عرضه شوند، شامل درک زمینه شخصی کاربر، آگاهی از محتوای روی صفحه و کنترل‌های عمیق‌تر برای هر برنامه خواهند بود. به عنوان مثال، اپل در جریان سخنرانی اصلی WWDC 2024 نشان داد که کاربر آیفون از سیری در مورد پرواز مادرش و برنامه‌های رزرو ناهار بر اساس اطلاعات موجود در برنامه‌های Mail و Messages سؤال می‌کند.

شکایت‌های دسته‌جمعی در ایالات متحده و کانادا هر دو خواستار دریافت خسارت از اپل، به مبلغی که در دادگاه ثابت خواهد شد، هستند. بنابراین، اعضای این گروه‌های شاکی که آیفون ۱۶ را به منظور استفاده از قابلیت‌های شخصی‌سازی‌شده سیری خریداری کرده‌اند، در صورت تشخیص قضات رسیدگی‌کننده به هر پرونده مبنی بر نقض قانون توسط این شرکت، ممکن است در نهایت پرداختی از اپل دریافت کنند.