اپل امروز در پاسخ به اتهاماتی مبنی بر استفاده از مکالمات ضبط‌شده توسط سیری برای تبلیغات، اعلام کرد که هیچ داده سیری هرگز برای اهداف بازاریابی استفاده یا به شرکت ثالثی برای هیچ منظوری فروخته نشده است.

در یک شکایت قضایی که اپل موافقت کرده است آن را حل و فصل کند، ادعا شده بود که اپل اطلاعات به دست آمده از ضبط‌های تصادفی سیری را برای اهداف بازاریابی محصولات به شرکت‌های ثالث ارائه کرده است. شاکیان در این پرونده ادعا کردند که پس از ضبط صحبت‌های خصوصی آن‌ها درباره این شرکت‌ها توسط سیری، تبلیغات کفش‌های ایر جردن و رستوران اولیو گاردن به آن‌ها نشان داده شد.

اپل گفت که این اتفاق نیفتاده است زیرا اینگونه نیست که سیری کار می‌کند. داده‌های سیری که اپل استفاده می‌کند ناشناس هستند و به کاربر خاصی مرتبط نیستند، علاوه بر این داده‌های سیری فروخته نمی‌شوند. اپل از اطلاعات سیری برای بهبود دستیار شخصی استفاده می‌کند، اما استفاده از ضبط‌های صوتی اکنون اختیاری است و به طور پیش‌فرض غیرفعال است. بیانیه کامل اپل:

سیری از ابتدا برای محافظت از حریم خصوصی کاربر طراحی شده است. داده‌های سیری هرگز برای ایجاد پروفایل‌های بازاریابی استفاده نشده‌اند و هرگز به هیچ فردی برای هیچ منظوری فروخته نشده‌اند. اپل این پرونده را برای جلوگیری از دادرسی‌های بیشتر حل و فصل کرد تا بتوانیم از نگرانی‌های مربوط به ارزیابی شخص ثالث که قبلاً در سال 2019 به آن‌ها رسیدگی کردیم، عبور کنیم. ما از داده‌های سیری برای بهبود سیری استفاده می‌کنیم و دائماً در حال توسعه فناوری‌هایی برای خصوصی‌تر کردن سیری هستیم.

این شکایت قضایی در ابتدا در سال 2019 پس از آنکه پیمانکارانی که برای اپل کار می‌کردند گفتند که مکالمات خصوصی را از فعال‌سازی‌های تصادفی سیری شنیده‌اند، مطرح شد. در آن زمان، شرایط حریم خصوصی اپل صریحاً بیان نمی‌کرد که از نظارت انسانی برای سیری استفاده می‌کند و پیمانکاران نگران بودند که مشتریان از این موضوع که ضبط‌های تصادفی در حال گوش دادن هستند، آگاه نباشند.

مشتریانی که این شکایت را تنظیم کردند ادعا کردند که “به طور منظم بدون رضایت ضبط شده‌اند” و اگر از این ویژگی سیری اطلاع داشتند، آیفون‌های خود را خریداری نمی‌کردند. یک قاضی در ابتدا این شکایت را رد کرد زیرا شاکیان مدرکی مبنی بر ضبط مکالمات آن‌ها توسط اپل ارائه نکردند، بنابراین با این اتهام که داده‌های جمع‌آوری‌شده سیری برای تبلیغات هدفمند استفاده شده است، مجدداً تنظیم شد.

اپل می‌گوید که این شکایت را با مبلغ 95 میلیون دلار برای جلوگیری از دادرسی‌های پرهزینه بیشتر حل و فصل کرده است. اپل در بخشی از این توافق گفت که “هر گونه ادعای اشتباه و مسئولیت را انکار می‌کند و به طور خاص هر یک از ادعاها و ادعاهای شاکیان را انکار می‌کند و همچنان ادعا می‌کند که ادعاها و اتهامات شاکیان برای وضعیت دادخواست دسته‌جمعی مناسب نیست.”

این توافق قبلاً تأیید اولیه دادگاه را دریافت کرده است. تمام صاحبان یا خریداران فعلی یا سابق دستگاه سیری در ایالات متحده که ارتباطات محرمانه یا خصوصی آن‌ها توسط اپل بین 17 سپتامبر 2014 تا 31 دسامبر 2024 به دست آمده است، اعضای کلاس در نظر گرفته می‌شوند و ممکن است واجد شرایط دریافت پرداخت حداکثر 20 دلار باشند.

وکلای دادگستری یک وب‌سایت تسویه حساب راه‌اندازی خواهند کرد و با اعضای کلاس واجد شرایط تماس گرفته خواهد شد.