در مقابل، اپلیکیشن موبایل رقیب اپل را می‌توان تا حدودی آشفته توصیف کرد. رابط کاربری آن در معرض تغییرات مکرر و اضافه یا حذف ناپایدار ویژگی‌ها، اغلب بدون اطلاع قبلی است. اسپاتیفای این تغییرات را به روش‌های تست A/B نسبت می‌دهد. با این حال، چنین تغییرات غیرقابل پیش‌بینی می‌تواند منجر به تجربیات کاربری کاملاً متفاوتی شود. برای مثال، ویژگی «Canvas» اسپاتیفای که در حین پخش موسیقی ویدیوهای حلقه‌ای را نمایش می‌دهد، برای بیش از یک سال به طور غیرمنتظره‌ای از حساب کاربری برخی کاربران حذف شد و سپس به طور غیرمنتظره‌ای دوباره فعال شد. اظهار نظر متعدد کاربران در انجمن‌های Reddit این ناسازگاری را تأیید می‌کند و کاربران از تفاوت‌های قابل توجه در چیدمان صفحه اصلی و قابلیت‌های این اپلیکیشن گزارش می‌دهند. به عقیده ما، به کاربران پریمیوم باید این گزینه داده شود که از تست A/B صرف نظر کنند؛ پرداخت هزینه برای یک سرویس و تماشای دسترسی کاربران رایگان به ویژگی‌های انحصاری، کاملاً دلسردکننده است. اوایل امسال، اسپاتیفای رابط کاربری الهام‌گرفته از TikTok را معرفی کرد که با انتقادات فوری مواجه شد. اگرچه آنها از آن زمان تا حدودی آن را تعدیل کرده‌اند، اما وجود این کارت‌های ویدیویی حلقه‌ای در بخش‌های خاصی از برنامه، نمونه‌ای از یک شرکت است که به نظر می‌رسد از نیازهای مشتریان خود بی‌اطلاع است. تغییرات مداوم و بی‌هدف در طراحی فقط باعث سردرگمی و افزایش بار تیم پشتیبانی فنی اسپاتیفای می‌شود.

یک مشکل دیگر با اسپاتیفای به بخش متن ترانه‌های آن مربوط می‌شود. برخلاف اپل که به هنرمندان این امکان را می‌دهد تا متن ترانه‌های رسمی و همگام با زمان را بارگذاری کنند، اسپاتیفای به‌طور انحصاری به Musixmatch، یک پلتفرم جمع‌آوری‌شده توسط کاربران، متکی است که مستعد اشتباه یا حذف است. حتی زمانی که آهنگی متن ترانه داشته باشد، دنبال کردن آنها به آسانیِ اپل موزیک نیست. به نظر می‌رسد این ویژگی به طور کامل توسعه‌نیافته است و از زمان راه‌اندازی‌اش پیشرفت چندانی نداشته است.

با این حال، اپلیکیشن اسپاتیفای در مدیریت صف پخش موسیقی عالی عمل می‌کند، جنبه‌ای که به طور مداوم در برنامه تلفن همراه اپل موزیک مورد انتقاد قرار گرفته است. اجماع در بحث‌های آنلاین اغلب به رویکرد شهودی اسپاتیفای در مقایسه با روش پیچیده اپل تمایل دارد. عجیب است که برنامه دسکتاپ اپل موزیک سیستم صف اسپاتیفای را دنبال می‌کند، اما نتوانسته است آن را به اپلیکیشن موبایل خود منتقل کند!

هر دو برنامه نقاط قوت و ضعف منحصر به خود را دارند، اما برای ما، بزرگترین مشکل با اسپاتیفای عدم امکان سفارشی‌سازی تجربه کاربری است. در این تست ما عمدتاً از اسپاتیفای برای موسیقی استفاده کرده ایم و از آن برای پادکست یا کتاب‌های صوتی استفاده نکرده ایم. با این حال این برنامه همچنان به پیشنهاد این موارد بدون وجود گزینه ای جهت غیرفعال کردن این پیشنهادها ادامه می‌دهد. این موضوع در طول سال‌ها یک عامل بازدارنده قابل توجه بوده است. به عنوان یک کاربر پریمیوم، معتقدیم که باید توانایی فیلتر کردن پیشنهادات را داشته باشیم. اگر اسپاتیفای می‌خواهد این ویژگی‌ها را برای کاربران رایگان به عنوان انگیزه‌ای برای ارتقاء برنامه تبلیغ کند، این منطقی است. با این حال، اصرار بی‌وقفه به خدماتی که کاربر نمی‌خواهد از از آنها استفاده کنمد، در نهایت تجربه کاربران را به عنوان یک مشتری پرمیوم کاهش می‌دهد.

برنده این بخش : اپل موزیک

مقایسه اپلیکیشن دسکتاپ این دو پلتفرم

اسپاتیفای از نظر تجربه دسکتاپ نسبت به اپل موزیک از مزیت طولانی‌مدت برخوردار بوده است، اما پیشرفت‌های اخیر اپل این شکاف را کاهش داده است، در حالی که به نظر می‌رسد اسپاتیفای در حفظ برتری خود ناکام مانده است.

اپلیکیشن دسکتاپ Spotify به دلیل سرعت، پاسخگویی و در دسترس بودن بین پلتفرمی خودنمایی می‌کند. این برنامه علاوه بر یک اکولایزر اختصاصی، ویژگی‌های اندکی ارائه می‌دهد. نقطه فروش اصلی آن نسبت به نسخه موبایل، فید Friends آن است که پیگیری علایق موسیقی دوستان‌تان را آسان می‌کند. علاوه بر این، بسیاری از مشکلات طراحی که برنامه موبایل را تحت فشار قرار می‌دهند، به نسخه دسکتاپ سرایت نکرده‌اند. با این حال، بازطراحی اخیر برنامه دسکتاپ Spotify با بازخوردهای عمدتا منفی مواجه شده است، زیرا به نظر می‌رسد باعث افزایش شلوغی و مشکلات ناوبری شده است.

از طرف دیگر، برنامه دسکتاپ اپل موزیک بر روی برنامه iTunes که از قبل دست و پاگیر است ساخته شده است. با وجود بازنویسی‌ای که برای بومی‌تر کردن برنامه macOS در نظر گرفته شده است، همچنان در مقایسه با نسخه‌های iOS و iPadOS ناشیانه به نظر می‌رسد. برای کاربران ویندوز، دسترسی به Apple Music به‌طور سنتی از طریق iTunes ممکن بوده است. اما یک برنامه پیش‌نمایش جدید ویندوز که یک تجربه بومی Apple Music را ارائه می‌دهد، به‌خوبی مورد استقبال قرار گرفته است.

برتری اپل موزیک در عرصه دسکتاپ از ویژگی‌های قدرتمند کاربر (power-user) آن ناشی می‌شود که «پلی لیست های هوشمند» شامل آن می‌شود. این ویژگی امکان ایجاد پلی لیست پویا بر اساس محرک‌های متعدد تعریف‌شده توسط کاربر را فراهم می‌کنند. برای مثال، می‌توانید پلی لیستی از تمام آهنگ‌های کتابخانه خود که بین سال‌های ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۰ منتشر شده‌اند و بیش از سه بار به آنها گوش داده‌اید، یا آهنگ‌های منتشر شده در دهه گذشته که بیش از ۳۵۶ روز است آنها را نشنیده‌اید، ایجاد کنید. این ویژگی امکانات تقریباً بی‌پایانی را برای کاوش مجدد کتابخانه موسیقی شما ارائه می‌دهد. عجیب است که چنین ویژگی به استفاده دسکتاپ محدود می‌شود! اگرچه پلی لیست های هوشمندی که ایجاد می‌کنید برنامه موبایل شما ظاهر می‌شوند. برنامه‌های موبایل شخص ثالث، مانند Miximum، قابلیت‌های مشابهی را ارائه می‌دهند.

با وجود نقاط قوت و ضعف هر دو برنامه دسکتاپ، اسپاتیفای به دلیل سرعت و پاسخگویی بیشتر، برتری دارد. علاوه بر این، Spotify از لینوکس با یک برنامه دسکتاپ اختصاصی پشتیبانی می‌کند، در حالی که Apple Music به پلتفرم‌های macOS و Windows محدود می‌شود. با این وجود، هر دو یک پلیر مبتنی بر وب ارائه می‌دهند که با هر مرورگری سازگار است.

برنده این بخش : Spotify

جهت خرید اشتراک اسپاتیفای می‌توانید به صفحه اختصاصی خرید اشتراک اسپاتیفای آلفا لیکز مراجعه کنید.

کیفیت صدا

از نظر کیفیت صدا، اپل به عنوان قهرمان بی چون و چرا ظاهر می‌شود. در واقع، اپل نه تنها کیفیت صدای بهتری نسبت به رقیب خود ارائه می‌دهد، بلکه این برتری در مورد تقریباً تمام رقبای پخش موسیقی آنلاین اسپاتیفای نیز صدق می‌کند. کاربران نسخه پریمیوم اسپاتیفای تنها می‌توانند از تنظیم کیفیت صدای «بسیار بالا» استفاده کنند که معادل «حدود ۳۲۰ کیلوبیت بر ثانیه» است. برعکس، تقریباً تمام آهنگ‌های موجود در کتابخانه اپل موزیک برای استریم بدون اتلاف (Lossless) در دسترس هستند، فرمتی بدون فشرده‌سازی که تجربه‌ای شنیداری شبیه به سی‌دی را ارائه می‌دهد. علاوه بر این، اپل موزیک شامل آلبوم‌هایی است که می‌توان آنها را با کیفیت بدون اتلاف با رزولوشن بالا (Hi-Res) استریم کرد که با سخت‌افزار مناسب، کیفیت صوتی حتی بهتر از سی‌دی را ارائه می‌دهد. با این حال، ویژگی برجسته اپل موزیک، دالبی اتمس (Dolby Atmos) است که آنها آن را «فضایی صوتی» (Spatial Audio) نام‌گذاری کرده‌اند. هر دو گزینه بدون اتلاف و دالبی اتمس در اپل موزیک بدون هیچ هزینه اضافی گنجانده شده‌اند.

نکات قبل از پرداختن به کیفیت صدا

پیش از پرداختن به جزئیات کیفیت موسیقی، دو نکته قابل ذکر است. اولاً، دسترسی به صدای بدون اتلاف اپل موزیک تنها از طریق اتصال سیمی هدفون امکان‌پذیر است، زیرا در حال حاضر استریم صدای بدون اتلاف از طریق بلوتوث غیرممکن است. ثانیاً، برخی افراد استدلال می‌کنند که تفاوت بین حالت بدون اتلاف و ۳۲۰ کیلوبیت بر ثانیه عملاً غیرقابل تشخیص است.

تفاوت واقعی که به مانند شب و روز است، دالبی اتمس است. برخلاف صدای استریو، دالبی اتمس یا Spatial Audio یک فناوری صدای فراگیر مجازی است که شما را در موسیقی غوطه‌ور می‌کند. این فناوری، هنگامی که به درستی با موسیقی ترکیب شود، می‌تواند تجربه‌ای فراگیر ایجاد کند، گویی با نوازندگان در یک اتاق مشترک نشتسه اید. زیبایی Spatial Audio این است که به سخت‌افزار خاصی نیاز ندارد و با هر نوع هدفونی سازگار است. اگر از ایرپاد یا هدفون‌های بیتس خاصی استفاده می‌کنید، دالبی اتمس به‌طور خودکار فعال می‌شود، در حالی که برای سایر هدفون‌ها باید گزینه «Always On » را در تنظیمات خود فعال کنید.

لازم به ذکر است که اسپاتیفای در فوریه ۲۰۲۱ از برنامه‌های خود برای معرفی موسیقی بدون اتلاف با نام Spotify HiFi رونمایی کرد. با این حال، هنوز در دسترس نیست. شایعات حاکی از آن است که در یک ردیف جدید به نام «Super premium» که اواخر امسال راه‌اندازی می‌شود، گنجانده خواهد شد، اما این شایعات از پشتیبانی Dolby Atmos که به سرعت به یک استاندارد صنعتی در استریم موسیقی تبدیل می‌شود، سخنی به میان نمی‌آورند.

برنده این بخش : اپل موزیک

مقایسه پیشنهادات موسیقی هردو پلتفرم

اگر درباره چیزی که باعث علاقه کاربران به اسپاتیفای می‌شود، بپرسید، اغلب می‌شنوید «الگوریتم مرا درک می‌کند». از زمان استفاده از این سرویس سال‌ها این احساس را داشتیم که از طریق این سرویس موسیقی توانسته ایم هنرمندان درخشان زیادی را کشف کنیم. در اوایل کار، زمانی که با موتور توصیه‌های Apple Music مقایسه می‌شد، تجربه کشف اسپاتیفای بسیار جلوتر بود و منجر به این فرض شد که شکست‌ناپذیر است.

با این حال، این چشم‌انداز طی سال‌های اخیر به طور قابل توجهی تغییر کرده است. اپل موزیک نه تنها توانسته این رقابت را تنگاتنگ کند، بلکه حتی در برخی زمینه‌ها از رقیب خود پیشی گرفته است.

درک این نکته مهم است که توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده اسپاتیفای صرفاً توسط الگوریتم‌ها هدایت می‌شوند. پیشنهادات اپل نیز متنوع است، اما شاید به همین دلیل است که کاربران جدید اپل موزیک از پیشنهادات اپل انتقاد می‌کنند. پلی لیست های شخصی‌سازی‌شده هفتگی اپل کاملاً مبتنی بر الگوریتم است و ممکن است کاربران جدید را ناامید کند. این به این دلیل است که Apple Music به زمان نیاز دارد تا با پروفایل سلیقه شما آشنا شود و بر اساس آن تنظیم شود. خوشبختانه، گزینه‌های «Like/Dislike» اپل، و همچنین سایر اقدامات مانند اضافه کردن یک آهنگ به کتابخانه یا پلی لیست خود، گوش دادن مکرر به آهنگ/آلبوم/هنرمند/ژانر، به اشتراک گذاشتن آهنگ‌ها و موارد دیگر، می‌تواند پیشنهادات شما را بهبود بخشد. یک روش آسان استفاده از «ایستگاه رادیویی شخصی» است که ترکیبی از آهنگ‌های آشنا و پیشنهادات جدید است. به کاربران توصیه می‌کنیم جهت تنظیم سریع‌تر الگوریتم خود، روی Like/Dislike آهنگ‌ها در اینجا و همچنین پلی لیست های خودکار هفتگی در بخش «For You » تمرکز کنند.

به اعتقاد ما، پس از اینکه Apple Music ترجیحات شما را درک کرد، متوجه خواهید شد که تجربه شما نه تنها یکسان نیست، بلکه در واقع در حال کشف موسیقی جدید بیشتری از طریق اپل هستید. الگوریتم نه تنها سلیقه‌های منحصر به فرد مارا تشخیص داده است، به گونه‌ای که صفحه اصلی «Listen Right Now » ما همیشه پر از توصیه‌های آلبوم‌های فوق‌العاده است.

همچنین مهم است که کاربران را در مورد حقیقت نگران‌کننده‌ای در مورد اسپاتیفای آگاه کنیم یا به آن‌ها یادآوری کنیم که بسیاری از توصیه‌هایی که کاربران دریافت می‌کنند، تبلیغات پولی هستند. این سرویس موسیقی در این مورد به طور کامل مخفی‌کار نیست، اما به شفافیتی که برخی ترجیح می‌دهند، عمل نمی‌کند.

نتیجه‌گیری

هر دو سرویس قابلیت‌های پیشنهاد خارق‌العاده‌ای ارائه می‌دهند. متأسفانه، اپل به دلیل کاستی‌های قبلی خود با توصیه‌های الگوریتم خود که باعث خدشه‌دار شدن شهرت آن شده است، در موقعیت نامناسبی قرار دارد. با این حال، می‌توانیم تضمین کنیم که اگر بدنبال ساخت Station از هنرمندان و آهنگ‌هایی که دوست دارید هستید، متوجه خواهید شد که Apple Music در مقایسه با Spotify در برخی جنبه‌ها، اگر نگوییم برتر، کارآمدتر است.

برنده این بخش: مساوی